Mit neuer Energie und Motivation Ideen entwickeln
Was passiert, wenn du deinen Kund:innen wirklich aufmerksam und empathisch zuhörst? Lerne bei uns, wie durch den Einsatz emotionaler Intelligenz wirklich echte Kundennähe entsteht und wie du nutzerzentrierte Innovationen entwickelst.
Im Design Thinking Seminar zeigen wir dir Methoden, mit denen du aus dem gewohnten Denken ausbrichst. Konzentriere dich voll und ganz auf deine Design Thinking Lernreise und deine User. So lernst du ihre offensichtlichen und ihre versteckten Bedürfnisse mit einzubeziehen. Heraus kommen sinnvolle Lösungen, die Menschen wirklich weiterhelfen!
Unser Versprechen an dich: Ob in unserer Live-Online- oder Präsenzumgebung, wir liefern dir unser unvergessliches Brainbirds-Erlebnis. Unsere erfahrenen Trainer:innen vermitteln dir in interaktiven Lerneinheiten alle relevanten Grundlagen des Design Thinking.
Willst du wissen, wieviel Kreativität in dir steckt? Dann buch dich jetzt ein – und wachse über dich selbst hinaus!
Wenn du bereits mit den Grundlagen des Design Thinkings vertraut bist und du dein Wissen vertiefen möchtest, ist unsere Design Thinking Masterclass spannend für dich!
Das Design Thinking Seminar ist für dich geeignet, wenn ...
- ... du das Mindset und den Prozess kennenlernen willst.
- ... du die Kundenorientierung deiner Organisation verbessern und darauf ausgerichtet Innovationen entwickeln möchtest.
- ... du dein Methodenwissen als Berater:in oder Trainer:in weiter ausbauen willst..
- ... du ganz nebenbei die modernsten Kollaborationstools kennenlernen möchtest.
Nach dem Design Thinking Seminar bist du in der Lage …
- ... zu beurteilen, wann Design Thinking in Projekten sinnvoll und relevant ist.
- ... Teams und Unternehmen dabei zu helfen, kundenzentrierte Denkweisen in Projekten und Entwicklungen umzusetzen.
- ... neue Tools aus dem Design Thinking Toolkit in deinem Alltag erfolgreich anzuwenden, um nutzerzentrierte Ideen zu generieren.
- ... dir konkrete Aufgaben zu suchen, welche du mit dem Design Thinking Prozess umsetzen möchtest.
Agenda
Tag 1
- Einführung in die VUCA-Welt (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity)
- Komplexität und Dynamik der digitalen Welt
- Auswirkungen der neuen Rahmenbedingungen auf Geschäftsmodelle, Organisationen und Menschen
- Mindset, Arbeitsmethoden, Kultur und Organisation der digitalen Welt im Überblick (Brainbirds VUCA-Chart)
- Praxisübungen zu den sechs Phasen des Design Thinking Prozesses
- Typische Fehler im Innovationsprozess
- Herkömmliche Produktentwicklung vs. Design Thinking
- Kundenfokus (Customer Centricity) und Kreativität (Creative Confidence) als Kernelemente des Prozesses
- Anwendungsfelder und Erfolgsfaktoren
- Design Thinking im Kontext der Arbeitsmethoden der digitalen Welt
- Definition des Ausgangsproblems (Nutzerbedürfnisse) als Design Challenge
- Teams innovationsgerichtet zusammenstellen
- Schaffung einer gemeinsamen Informationsbasis und Bildung von Empathie innerhalb von Teams
- Schaffung eines einheitlichen Verständnisses im Team zur Aufgabenstellung zu Nutzergruppen und zum Problemraum
- Definition von Annahmen
- Problemraum und Nutzer definieren
- Erstellung von Interviewleitfäden
- Führung von Zielgruppen-Interviews
- Analyse von Bedürfnissen, Anforderungen und Problemen von Nutzergruppen
Tag 2
- Interpretation der erarbeiteten Forschungsergebnisse
- Erstellung von Personas auf Grundlage der Forschungsergebnisse
- Ableitung einer Fragestellung als Basis für die Generierung von Lösungsansätzen
- Grundlagen für kreatives Arbeiten
- Teamrollen und -dynamiken von multidisziplinären Team im Kreativprozess
- Ideenfindung mit verschiedenen Kreativitätstechniken
- Nutzerorientierte Entwicklung von Produkten und Services auf Basis der identifizierten Nutzerbedürfnisse
- Einführung ins Rapid Prototyping
- Erstellung von Szenarien für Prototypen-Tests
- Grundlagen, Durchführung und Auswertung von Nutzer-Testing
- Gestaltung einer Feedback Matrix für das Nutzer-Testing
- Erarbeitung der Veränderung auf verschiedenen Ebenen (Selbst, Team & Organisation) und Entwicklung von konkreten Umsetzungsschritten
- Reflexion der behandelten Inhalte (individuell und in der Gruppe)
Deine Expert:innen
Inklusive Brainbirds Zertifizierung
- Brainbirds-Zertifikat über deine neu erworbenen Fähigkeiten
- Das Aushängeschild für deine starke Positionierung im Unternehmen und auf dem Arbeitsmarkt
- Die beliebte und bekannte Auszeichnung für Agile Skills
für Einzelbucher:innen
Einzelpersonen / Teams mit bis zu 5 Plätzen
Dauer: 2 Tage
Ort: Teams oder Zoom
Sprache: Deutsch
Max. 12 Teilnehmer:innen
Keine Vorkenntnisse erforderlich
ab 1.190,00 € zzgl. Ust.
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